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無(wú)人超市的發(fā)展前景如何?

時(shí)間:2017-11-30 17:50:53來(lái)源:rfid標(biāo)簽瀏覽次數(shù):4121

  無(wú)人超市最近很火。顧客進(jìn)店時(shí),用手機(jī)淘寶掃描二維碼,通過(guò)閘機(jī)完成身份識(shí)別后,就可以進(jìn)店購(gòu)物,之后無(wú)需再掏手機(jī)。用戶可以在店內(nèi)隨意挑選商品,離店時(shí)只...

  無(wú)人超市最近很火。顧客進(jìn)店時(shí),用手機(jī)淘寶掃描二維碼,通過(guò)閘機(jī)完成身份識(shí)別后,就可以進(jìn)店購(gòu)物,之后無(wú)需再掏手機(jī)。用戶可以在店內(nèi)隨意挑選商品,離店時(shí)只需通過(guò)一道“支付門”,幾秒鐘內(nèi)就能完成自動(dòng)扣款。


  無(wú)人超市通過(guò)技術(shù)代替人力來(lái)識(shí)別商品和顧客,正在創(chuàng)造新的零售模式,也給顧客帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。


               RFID標(biāo)簽


  無(wú)人超市之所以能“開(kāi)”起來(lái),離不開(kāi)移動(dòng)支付、4G網(wǎng)絡(luò)、人臉識(shí)別、機(jī)器視覺(jué)、目標(biāo)跟蹤等新技術(shù),以及多路攝像頭、傳感器等新設(shè)備。無(wú)人超市給商品都貼上了RFID(射頻識(shí)別)標(biāo)簽,又安裝了射頻設(shè)施,可以通過(guò)射頻信號(hào)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象。顧客即使戴上口罩,把商品放進(jìn)包里,也能被識(shí)別。在新技術(shù)、新設(shè)備支撐下,顧客選完商品后,可以直接走人。


  不過(guò),在技術(shù)方面,無(wú)人超市并非完美。比如,RFID標(biāo)簽存在漏讀問(wèn)題,無(wú)法識(shí)別一些特殊材質(zhì)的商品。當(dāng)顧客超過(guò)一定人數(shù)時(shí),設(shè)備可能無(wú)法正確追蹤用戶行為。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),無(wú)人超市也未必能占據(jù)上風(fēng)。無(wú)人超市節(jié)約了人工成本,但增加了技術(shù)成本。另外,也有網(wǎng)友表示,無(wú)人超市沒(méi)有銷售員,有可能會(huì)降低顧客體驗(yàn);不會(huì)使用智能手機(jī)的老人無(wú)法購(gòu)物。


  短期看,無(wú)人超市難以取代傳統(tǒng)的零售模式,但零售業(yè)的智能化是一種趨勢(shì)。無(wú)人超市即使不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的零售模式,也能占得一席之地,滿足人們便捷購(gòu)物的新需求。


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